打開一個購(gòu)物(wù)App，如何才能(néng)又(yòu)快又(yòu)準确地找到自己想要的東西？答(dá)案是，這個購(gòu)物(wù)平台有(yǒu)非常好的搜索功能(néng)，它能(néng)準确引導用(yòng)戶，給用(yòng)戶良好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。對于深圳市對莊科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司（以下簡稱對莊翡翠）來說，如何處理(lǐ)每天産(chǎn)生的大量訪問數據，給出用(yòng)戶想要的正确結果是它當下面臨的一大問題。

對莊翡翠所處行業正處于一個高速發展期。《2021中(zhōng)國(guó)翡翠行業消費白皮書》顯示，得益于國(guó)民(mín)經濟的發展、國(guó)民(mín)文(wén)化自信的增強和短視頻直播技(jì )術的革新(xīn)，越來越多(duō)的消費者通過短視頻/直播了解翡翠、種草(cǎo)翡翠、購(gòu)買翡翠，2019-2020年翡翠線(xiàn)上交易爆發式增長(cháng)，2021年翡翠線(xiàn)上市場逐漸回歸理(lǐ)性，增速雖有(yǒu)所放緩，但整體(tǐ)保持增長(cháng)趨勢，2021年翡翠線(xiàn)上市場總GMV為(wèi)2500億元。

行業的高速發展為(wèi)對莊翡翠帶來了大量用(yòng)戶。對莊翡翠的自有(yǒu)購(gòu)物(wù)平台集結了貨源地數十萬貨主、百萬貨品，每日上新(xīn)數萬件商(shāng)品。在這種背景下，對莊翡翠亟需新(xīn)的搜索系統來滿足用(yòng)戶對于個性化搜索和推薦的需求。

華為(wèi)雲搜索，為(wèi)電(diàn)商(shāng)平台持續賦能(néng)

随着電(diàn)商(shāng)平台與雲計算、大數據等數字技(jì )術的融合程度加深，越來越多(duō)的電(diàn)商(shāng)選擇采用(yòng)雲搜索技(jì )術來為(wèi)用(yòng)戶提供産(chǎn)品檢索服務(wù)。顧名(míng)思義，雲搜索是運用(yòng)雲計算技(jì )術的新(xīn)型搜索引擎。在過去，用(yòng)戶輸入大量關鍵詞可(kě)能(néng)隻得到一個單一化的搜索結果。但雲搜索可(kě)以根據用(yòng)戶過往的搜索記錄來抽取内容畫像、物(wù)品畫像與人物(wù)畫像，并與之相結合後，實現搜索結果千人千面，為(wèi)用(yòng)戶智能(néng)推薦商(shāng)品。和傳統的搜索技(jì )術相比，雲搜索效率更高、搜索更智能(néng)、結果更準确。對莊翡翠App端有(yǒu)大量适用(yòng)雲搜索的應用(yòng)場景。第一是日志(zhì)分(fēn)析，産(chǎn)品信息需要實時高效從入庫到能(néng)夠被檢索到，時間差在數秒(miǎo)到數分(fēn)鍾之間。并且需要表格、折線(xiàn)圖、熱圖、雲圖等多(duō)種圖表可(kě)視化呈現方式。第二是站内搜索，需要搜索引擎對網站内容進行關鍵字檢索、對電(diàn)商(shāng)網站商(shāng)品進行推薦。第三是實時檢索，需要對站内資料或翡翠商(shāng)品信息更新(xīn)數秒(miǎo)至數分(fēn)鍾内即可(kě)被檢索。第四是将符合條件的商(shāng)品進行分(fēn)類統計。第五是高亮提示，搜索引擎需要提供高亮能(néng)力，頁(yè)面可(kě)自定義高亮顯示方式。

提升用(yòng)戶搜索體(tǐ)驗，實現業務(wù)增長(cháng)

華為(wèi)雲為(wèi)對莊翡翠提供新(xīn)一代CSS雲搜索服務(wù)，其全場景、多(duō)模态、個性化搜素服務(wù)支持站内轉化提升。首先，對莊翡翠電(diàn)商(shāng)平台基于華為(wèi)雲CSS雲搜索服務(wù)通過分(fēn)詞并構建倒排索引，使得搜索時不需要全表掃描，搜索速度相比數據庫更快；其次，通過支持多(duō)種分(fēn)詞器、自定義詞庫以及詞庫熱更新(xīn)，使得搜索結果更準确；再次，華為(wèi)雲CSS雲搜索服務(wù)支持個性化搜索“千人千面”，支持敏感内容過濾，支持關鍵詞高亮。

華為(wèi)雲EI的新(xīn)一代CSS雲搜索服務(wù)，還為(wèi)對莊翡翠電(diàn)商(shāng)平台提供文(wén)本與向量雙檢索引擎，文(wén)本/标簽可(kě)以提升向量檢索的準确度，搜索準确度高；并且提供基于圖的向量檢索檢索引擎，性能(néng)相比開源Elasticsearch提升425.9%，相比Faiss提升104.6%，搜索速度快。

 華為(wèi)雲雲搜索服務(wù)是一個完全托管的在線(xiàn)分(fēn)布式搜索服務(wù)，為(wèi)用(yòng)戶提供結構化、非結構化文(wén)本的多(duō)條件檢索、統計、報表。它具(jù)有(yǒu)完全兼容的開源Elasticsearch軟件原生接口，可(kě)以幫助網站和APP搭建搜索框，提升用(yòng)戶尋找資料和視頻的體(tǐ)驗。同時，還可(kě)以搭建日志(zhì)分(fēn)析平台，在運維上進行業務(wù)日志(zhì)分(fēn)析和監控，在運營上進行流量分(fēn)析等。

 在創新(xīn)中(zhōng)心的助力下，對莊翡翠結合華為(wèi)雲搜索服務(wù)進一步提升了平台用(yòng)戶搜索體(tǐ)驗，實現了業務(wù)增長(cháng)。對莊翡翠相關人員表示，未來對莊翡翠将依托華為(wèi)雲生态，在數據倉庫和數據湖(hú)技(jì )術等方面開展更加深入和廣泛的合作(zuò)。

從有(yǒu)互聯網的那天開始，搜索技(jì )術就幫助企業獲得了大量的社會和經濟價值。在大數據時代，數據呈爆發式增長(cháng)，企業需要更高效地數據處理(lǐ)能(néng)力，滿足用(yòng)戶對于快速檢索信息的需求，對電(diàn)商(shāng)企業來說更是如此。其搜索能(néng)力決定了能(néng)否留得住更多(duō)用(yòng)戶。華為(wèi)雲作(zuò)為(wèi)電(diàn)商(shāng)企業的長(cháng)期合作(zuò)夥伴，将一起探索更多(duō)雲搜索場景創新(xīn)，為(wèi)合作(zuò)夥伴創造更多(duō)新(xīn)價值。

作(zuò)為(wèi)深圳福田區(qū)的知名(míng)企業，對莊翡翠和華為(wèi)雲的合作(zuò)是整個區(qū)域與華為(wèi)雲福田人工(gōng)智能(néng)及軟件開發雲創新(xīn)中(zhōng)心合作(zuò)的縮影，創新(xīn)中(zhōng)心由福田區(qū)人民(mín)政府與華為(wèi)公(gōng)司聯合共建，推動人工(gōng)智能(néng)、雲計算、大數據等技(jì )術與福田區(qū)現代金融業和創新(xīn)創業相結合，成立以來已成功幫助120家企業和行業協會落地雲上“黑土地”。未來，創新(xīn)中(zhōng)心也将持續賦能(néng)區(qū)域，助力區(qū)内企業創新(xīn)發展，攜手做大産(chǎn)業群、做強産(chǎn)業鏈，引領區(qū)域高質(zhì)量發展。